6年B端SaaS产品UX设计经验，主导企业级后台系统设计，用户任务完成率提升45%，NPS提升30分
专注B端SaaS产品UX设计6年，擅长复杂业务系统的信息架构设计与交互流程优化。主导完成5个企业级后台系统 redesign，用户任务完成率平均提升45%，净推荐值(NPS)提升30分。精通用户研究方法，包括深度访谈、可用性测试、卡片分类等，能通过数据洞察驱动设计决策。熟悉敏捷开发流程，具备优秀的跨团队协作能力，能与产品、开发高效配合推动设计落地。
• 负责飞书多维表格(Lark Base)核心功能UX设计，通过优化字段配置、视图切换等操作流程，新用户上手时间从30分钟缩短至12分钟 • 主导企业客户 usability testing 项目，累计访谈50+位管理员与普通用户，识别关键痛点20项并推动产品迭代 • 建立B端产品设计规范库，包含表单、列表、筛选器、权限管理等30+通用模块，设计复用率提升至75% • 与产品经理合作定义产品体验指标体系，包括任务成功率、操作时长、错误率等，实现体验可量化管理
• 负责用友YonSuite云ERP系统财务模块UX设计，重构凭证录入、报表查询等高频功能，操作步骤减少40% • 开展卡片分类与信息架构优化项目，重新组织菜单结构与导航逻辑，用户查找功能成功率从65%提升至88% • 制作交互式原型并进行多轮可用性测试，收集反馈后迭代设计方案，最终版本用户满意度达4.3/5.0 • 参与设计评审与走查，确保开发实现符合设计规范，视觉还原度保持在90%以上
• 参与金蝶云·星空HR模块交互设计，负责员工档案、考勤管理、薪酬计算等功能页面布局与流程设计 • 学习B端产品设计方法论，理解企业业务流程与管理需求，积累财务、人力等领域的业务知识 • 协助用研团队执行用户访谈与问卷调查，整理用户需求并转化为设计机会点 • 输出低保真线框图与交互说明文档，与视觉设计师协作完成高保真界面设计
飞书多维表格面向中小企业的低代码数据库产品，支持自定义字段、多种视图、自动化流程等功能，月活用户超100万
YonSuite云ERP财务模块全面改版，涉及总账、应收应付、固定资产、报表中心等核心功能，服务企业客户5000+家
针对YonSuite系统菜单层级过深、功能入口隐蔽等问题，开展信息架构优化专项
主修信息艺术设计方向，毕业论文《企业级SaaS产品的用户体验设计策略研究》获校级优秀论文。GPA 3.8/4.0，专业排名前10%。担任研究生会学术部部长，组织设计分享会8场。获2015年国家奖学金、2014年红点设计概念奖。
Nielsen Norman Group颁发的UX认证，涵盖用户研究、交互设计、可用性测试等核心技能
Human Factors International认证的用户体验分析师，掌握系统化UX设计与评估方法
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