职责
分析学员缺勤与未完成作业的原因(难度高、时间紧、动力不足)，分类制定解决方案；建立预警机制，连续2次未上课或未交作业的学员自动触发提醒；设计游戏化激励体系，包括积分、勋章、排行榜等，激发学习兴趣；定期发布学习报告，让家长了解孩子进步。
猿辅导在线教育
班主任
2022.07-至今
部门：服务部
负责小学奥数课程班主任 work，管理学员400人，聚焦学习督导、作业批改、家长沟通等工作。 • 班级完课率从58%提升至78%，增长率34%，连续2年超额完成指标120%以上，获评公司优秀班主任。 • 建立学习档案，记录每位学员的学习进度、薄弱知识点、作业完成情况，个性化推送学习资料。 • 组织家长会与一对一沟通80场，解答家长疑问，收集反馈意见，家长满意度从82分提升至91分。 • 设计激励机制，包括打卡奖励、积分榜、优秀学员评选等，学员活跃度提升45%。
