教务排课与学管专员简历示例

3年教培机构教务管理经验，管理学员800+人，排课准确率99%

张明

手机 111****7890

邮箱 zhangm***@example.com

工作年限 3年

出生日期 1995-11-18

性别女

求职意向

期望职位：教务排课与学管专员

期望薪资： 10K-16K

所在城市：杭州

自我评价

3年知名教培机构教务管理与学员服务经验，管理学员800+人，年均排课2000+节次。擅长课程安排、教师协调、学员跟踪与续费转化，排课准确率99%，续费率82%。具备细致的执行力与良好的沟通能力，能有效协调教师、学员与家长三方需求。

工作经历

新东方泡泡少儿学管师

2022.08-至今

部门：教务部

• 负责学员课程安排与班级管理，管理学员300+人 • 执行月度排课计划，年均排课800+节次，准确率99% • 跟踪学员学习进度，定期与家长沟通，续费率82% • 协调教师时间与教室资源，解决调课冲突50+次/月 • 处理学员投诉与建议20+次/月，满意度90%

学而思培优教务助理

2021.07-2022.07

部门：教务部

• 协助进行课程安排与教师调度 • 维护学员档案与考勤记录 • 支持家长会组织与签到工作 • 统计学员出勤率与课时消耗数据

项目经验

智能排课系统上线执行者

2024.01-2024.06

引入智能排课系统，自动化处理常规排课需求

职责
梳理排课规则、测试系统、培训教师、监控运行

成果
优化排课流程，排课效率提升30%，教师满意度从3.8提升至4.5

学员流失预警项目核心成员

2023.04-2023.10

设计学员流失预警模型，基于出勤率、成绩、互动等指标

职责
定义预警指标、建立模型、制定干预策略、跟踪效果

成果
建立学员预警机制，识别流失风险学员100+人，成功挽留60人

续费转化率提升执行者

2022.10-2023.05

优化续费流程，增加学习成果展示与个性化推荐

职责
分析续费痛点、设计跟进策略、组织续费活动、跟踪转化

成果
学员续费率从75%提升至82%，增加营收50万元

教育背景

浙江师范大学教育管理 · 本科

2017.09-2021.06

GPA 3.4/4.0。主修教育管理学、教育心理学、课程设计。获校级三等奖学金，担任学生会办公室干事。

技能

教务管理
排课调度
学员服务
沟通协调
数据分析
客户关系

证书

2022-09

客户服务管理认证，具备专业客户服务能力

2023-06

普通话水平测试二级甲等

模板亮点

ATS 友好格式，轻松通过初筛
专业视觉设计，第一眼出众
内容完全可自定义，AI 辅助写作
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模板信息

适用地区中国大陆

简历分类education

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